Entrevista a Nacho Martín, CEO y fundador de Publiup

Cuando se habla de marketing digital, dos de los grandes pilares que suelen aparecer en la conversación son el SEO y la publicidad en Google. Ambos tienen el potencial de atraer tráfico cualificado, pero requieren enfoques distintos, estrategias bien pensadas y, sobre todo, una visión clara del negocio. ¿En qué momento conviene invertir en SEO? ¿Cuándo es mejor apostar por Google Ads? ¿Cómo combinarlos para sacarles el máximo partido en un eCommerce? 

Para resolver estas dudas, hablamos con Nacho Martín, CEO y fundador de Publiup, una agencia especializada en diseño web, posicionamiento SEO y campañas en Google Ads, que acaba de ser reconocida —una vez más— como Google Partner Premier. Con años de experiencia asesorando a pymes y tiendas online, Nacho nos comparte una visión muy práctica sobre cómo enfocar estrategias de visibilidad sin humo y con resultados reales.

Entrevista a Nacho Martín, CEO y fundador de Publiup

Nacho, cuéntanos un poco de ti. ¿Cómo nace Publiup y qué te llevó a especializarte en Google Ads y SEO? 

Yo venía del sector de las telecomunicaciones/informática y en el año 2010 cuando fundé la empresa, mi objetivo inicial era prestar servicios de hosting para las webs de mis clientes.

Pronto los clientes nos empezaron a demandar servicios de posicionamiento y en 2011 comenzamos a trabajar con Google Ads y SEO, ese mismo año nos convertimos en Google Partners. Nuestro negocio cambio de prioridad y pasó a especializarse en el marketing digital.

De la mano de los especialistas de Google evolucionamos rápidamente y comenzamos a adquirir clientes de Google Ads y posteriormente de SEO, para combinar la estrategia completa.

Con la llegada del “responsive”, nos vimos en la necesidad de ampliar los servicios de nuestra agencia para prestar servicios de diseño web. Esta capacidad de adaptación ha sido clave para llegar a donde estamos hoy, reconocidos como una de las 109 mejorar agencias especializadas en Google Ads.

Mirando hacia atrás, ¿cuál dirías que fue el mayor reto al poner en marcha la agencia, y cómo lo superaste? 

Sin duda, nuestro mayor reto fue conseguir diferenciarnos del resto de agencias de marketing. El marketing digital es un sector muy polarizado en el que, si quieres crecer, no puedes hacer lo mismo que hace el resto, por eso nos propusimos desde el principio un método y una estrategia de trabajo basado en la especialización real de cada integrante de los departamentos de la empresa. Creo que nos ha funcionado, prueba de ello es que crecemos en volumen de negocio cada año y lo más importante, que volvemos a ser Agencia Google Partner Premier este 2025.

Desde tu experiencia, ¿cómo ha cambiado el mundo del marketing digital desde que empezaste hasta hoy? 

Uno de los mayores cambios que estamos enfrentando, ya no en la actualidad, sino desde hace ya más un año, es la llegada de la Inteligencia Artificial.

Hemos pasado por cambios como el responsive, mobile-first o consent mode, pero la irrupción de la IA creo que es el cambio más radical de todos. Gracias a la Inteligencia Artificial somos capaces de mejorar la gestión de procesos con automatizaciones que nos ayudan a hacer más en menos tiempo, o evaluar y entender grandes volúmenes de datos en unos tiempos que hace un año parecía imposible.

En vuestra web habláis de Google Ads y SEO como dos pilares clave. Para quienes están empezando: ¿cuándo tiene sentido apostar por una estrategia SEO y cuándo por Google Ads? 

Esto es una pregunta muy compleja de contestar, porque depende de muchos factores como, por ejemplo, qué producto o servicio estás ofreciendo, a qué público, qué márgenes de beneficio…. Pero si me preguntas por qué tiene sentido apostar, yo lo tengo claro: Por ambos.

Tanto SEO como Google Ads debería ser la piedra angular de cualquier proyecto digital, ya que no te sirve tener la mejor página web que se haya diseñado, si luego los clientes no son capaces de llegar a ella y ver qué servicios ofreces.

Muchas veces se piensa que hacer SEO es solo “posicionar palabras clave”. Desde tu experiencia, ¿cuáles son los errores más comunes que ves en las estrategias SEO de las pymes o eCommerce? 

Yo diría que “posicionar palabras clave” es el objetivo, pero lo más importante es identificar qué palabras clave se deben posicionar.

Los errores más comunes que me encuentro cuando un cliente llega a nuestra agencia, es que piensa que con sólo publicar en el blog o con crear las descripciones de sus productos con mucho texto ya está haciendo SEO.

Obviamente, y más en los últimos años con la competencia que existe se deben trabajar muchos aspectos para conseguir los resultados deseados.

Otra casuística que nos encontramos es cuando un cliente ha estado en otra agencia, y su primera frase es: “estuve 3 meses haciendo SEO con otra agencia y no tuve resultados…”. Por resumir los errores más comunes son falta de conocimiento de todos los aspectos que incluye realizar SEO y la falta de paciencia o mala gestión de expectativas.

¿Cómo abordáis desde Publiup la combinación de SEO técnico y contenido? ¿Algún consejo para quien está revisando su blog y no sabe por dónde empezar? 

El SEO técnico y el contenido no deben verse como cosas separadas, sino como dos pilares que se complementan. Lo primero es el SEO técnico, ya que sin esta parte será imposible que nuestro contenido se posicione. Pero después se debe generar contenido de calidad y con intención, y mantener una estructura SEO.

Y lo más importante: revisión constante. No es algo que se haga una vez y dure toda la vida, se debe analizar de manera frecuente, ya que una página web está viva y en constante evolución.

Respecto a consejos básicos para un blog, sería revisar la estructura de Hs, el enlazado interno y que el contenido sea diferencial y de calidad.

En cuanto a Google Ads, ¿qué es lo que más ha cambiado en los últimos años? ¿Crees que la automatización y la inteligencia artificial están ayudando… o complicando las cosas? 

Han cambiado muchas cosas. Nosotros llevamos gestionando campañas de Google Ads casi desde que nació el SEM, pero lo que puedo decirte es que ahora es mucho más difícil gestionar campañas si no tienes unos sólidos conocimientos y un bagaje gestionando este tipo de campañas.

Ahora puede parecer más fácil gestionar una campaña en Google Ads —y puede serlo—, pero sacarle el rendimiento óptimo es más complicado ahora que antes. Porque una cosa es gestionar una cuenta de Google Ads y otra muy diferente es obtener rendimiento. Por eso es importante contar con una agencia especializada que te ayude en el día a día a obtener rentabilidad.

Si una tienda online te dice: “quiero invertir en Google Ads pero no tengo mucho presupuesto”, ¿por dónde le recomendarías empezar para que tenga impacto real? 

Muy sencillo. Haríamos un estudio y le diríamos al cliente cuál es el mínimo que tiene que invertir para que sus campañas sean rentables.

Un cliente cuyas campañas no generan retorno no es rentable ni para el cliente ni para la agencia, y siempre hay que ser honestos con los clientes. Si quiere hacer algo que, por presupuesto, no le va a generar un retorno efectivo, lo mejor que podemos hacer como profesionales es informarle de la realidad, y quizás Google Ads no sea su herramienta.

¿Cómo explicáis a un cliente que a veces los resultados en SEO tardan y que no todo es inmediato? ¿Cómo gestionáis esas expectativas? 

Dejando claro desde antes de firmar el acuerdo que el SEO no es magia, ni mucho menos es algo que se vea de un día para otro.

Para trabajar con nosotros, todas las partes tenemos que tener claro cuáles son los objetivos y aclarar las expectativas. Hay que informar que va a ser un trabajo largo y que implica muchos factores.

¿Qué herramientas no pueden faltar en tu día a día como profesional de marketing digital? 

Por empezar resumiendo: sin duda, herramientas de analítica. Mide, analiza y vencerás.

Hoy en día existen un sinfín de herramientas para llevar a cabo el día a día del marketing digital. Para mí, las imprescindibles son GA4, Search Console, Google Trends, Looker Studio, Google Ads Scripts y, de pago, Ahrefs, Semrush o Screaming Frog.

Utilizamos otras herramientas para tareas concretas de medición, gestión de proyectos, gestión de clientes, automatización… pero creo que este tipo de herramientas deben estar muy adaptadas a la forma de trabajar de la agencia, por lo que no me atrevo a recomendar ninguna.

Si tuvieras que apostar por una tendencia de marketing que marcará 2025, ¿cuál sería? 

Creo que, por el momento en el que nos encontramos, todo va a estar dirigido hacia los avances de la inteligencia artificial, con una IA más humanizada que ayude a generar mejores contenidos y potencie las búsquedas por voz.

Creo que el AEO (Answer Engine Optimization) va a ser la tendencia en posicionamiento orgánico de este año, de la que todo el mundo va a hablar. Trabajar para que las webs de nuestros clientes salgan en las primeras posiciones de herramientas como ChatGPT ya es el presente en nuestra agencia, pero creo que en breve será el propio cliente quien lo demande.

Para cerrar, ¿qué consejo le darías a alguien que está montando ahora su tienda online y no sabe por dónde empezar en marketing digital? 

Lo primero es que cuente con profesionales. Montar una tienda online puede parecer —y quizás lo sea— más sencillo que montar una tienda física, pero no por ello debe carecer de una inversión.

Yo siempre pongo el ejemplo de que una tienda física tiene gastos como luz, agua, alquiler, servicio de limpieza, rotulación, cartelería, seguros… Pues en una tienda online tenemos otros gastos como mantenimiento web, SEO, SEM, redes sociales, hosting… y es importante dedicar el presupuesto necesario a cada una de las partidas, porque si no, tu negocio tendrá difícil despegar.

Mi consejo es que pierdan el miedo a invertir en su negocio. Si comienzas con una estrategia sólida y bien planificada desde el principio, ahorrarás tiempo, dinero y los resultados llegarán antes.

¿Y qué mejor para eso que contar con una agencia como Publiup? 😉